SÅ FUNGERAR VÅRA DISTANSKURSER

Du följer utbildningen från en dator. I våra öppna distansutbildningar använder vi oss av programmet Microsoft Teams.

I god tid innan kursstart öppnar vi kursen för inloggning. Vi rekommenderar att du loggar in innan kursen så att du ser att allt fungerar som det skall för dig. Om du har problem med att logga in kan du kontakta Bosse Hedman hos oss för teknisk hjälp. Du når honom på 070-529 34 38 eller bosse.hedman@wenell.se

Gruppdiskussioner och övningar genomförs med övriga distansdeltagare i digitala grupprum, där två eller flera deltagare diskutera, delar kunskap och erfarenheter, samt gemensamt arbetar i dokument. (Du behöver Microsoft Office eller motsvarande installerad på din dator då det behövs under grupparbeten m.m.)

ATT TÄNKA PÅ GÄLLANDE TEKNIK

SÅ HÄR LOGGAR DU IN PÅ BÄSTA SÄTT:

Du får en länk i ett e-mail från oss att klicka på som kommer att ta dig till Teams i din dator. Om du inte har Teams installerat på din dator tas du till din webbläsare. Med webbläsaren får du inte full funktionalitet, så vi rekommenderar att du har Teams installerat.

Uppe till höger under din profil byter du till organisationen ”Wenell Management” innan du klickar/ansluter dig till kursen. Detta för att du skall bli gäst i Wenells Teams-yta och få full funktionalitet under kursen.

Eller

Logga in på Teams-appen i din dator.

Därefter kan du under dina Teams i appen hitta kursen, under kursen så hittar du flikar så som allmän, grupprum m.m. kursen startar under fliken allmän där hittar du till vänster hur du ansluter till kursen.

Om du inte har Teams i din dator så kan du ladda ner den här kostnadsfritt: https://www.microsoft.com/sv-se/microsoft-teams/download-app

Lite tips för att din upplevelse med digitala möten skall bli så bra som möjligt

Sitt ostört!

Se till att minimera bakgrundsljud, så som andra personer, byggarbete, maskiner som låter, m.m. Stäng gärna av din mikrofon om du hör ljud omkring dig.

Stäng av din mobiltelefon eller sätt den på ljudlöst om du väntar på ett viktigt samtal.

MIKROFON

Ljudet är det viktigaste när det gäller Online-möten. Man kan leva med att bilden hackar eller ser lite skum ut, men dåligt ljud kan få en att bara vilja lägga sig över skrivbordet och ge upp.
Se gärna till att ha en bättre mikrofon än den din dator (antagligen) har inbyggd. Använd gärna headset för bästa ljud.

KAMERA

Det viktigaste här är att börja med att titta på var din inbyggda kamera sitter, om du har en sådan, för att förstå hur du kommer att se ut på bild (nerifrån, från sidan etc.). Vi rekommenderar att du använder en extern kamera, som du ansluter till en USB-port på datorn.

SNABBT INTERNET

Det är givetvis viktigt att ha så snabbt och stabilt internet som möjligt. Helst genom att plugga in en nätverkskabel i datorn (men vem gör det nuförtiden), eller ett bra Wi-Fi då såklart.

LJUS

Framför allt – undvik motljus, dvs sitt inte med ett fönster eller en stark lampa bakom dig. Försök i stället ha ljus som kommer framifrån. Ett fönster eller en extra lampa som belyser dig framifrån eller från sidan är bra.

Microsoft teams

Här finns det en riktigt bra sida där du kan se och lära dig mer om Teams: https://support.microsoft.com/sv-se/teams

Lycka till och vi hoppas du får nytta av kursen i ditt fortsatta projektarbete.

Wenell

Anmälan

Anmälan till kurserna hos oss kan göras på telefon 08-545 700 90 eller här på vår hemsida. Anmälan kan också skickas via e-post till kurs@wenell.se.

Bekräftelse

Vi bekräftar din plats omgående via e-post eller brev. Skulle kursen vara fulltecknad kontaktar vi dig och föreslår ett annat kurstillfälle. Deltagarna bereds plats i den ordning anmälan kommer in. Vi rekommenderar dig att vara ute i så god tid som möjligt.

Avbokning

Avbokning och eventuella ändringar bör omgående meddelas oss. Vid avbokning senare än 30 dagar före kursens start debiteras hela kursavgiften. Anmälan kan alltid överlåtas på annan person inom samma företag eller organisation, vilket i så fall ska meddelas oss. Om avbokning av internatkurs sker nära utbildningens start kan även hotellet debitera kostnader. Detta sker i så fall enligt respektive konferensanläggnings egna regler.

Ombokning

Vid ombokning senare än 15 dagar före utbildningens start finns möjlighet att gå samma kurs vid ett senare tillfälle, dock skall den ursprungliga fakturan vara betald. Om en kurs inte samlar tillräckligt med deltagare, förbehåller vi oss rätten att ställa in den och vi återbetalar i så fall kursavgiften.

Force majeure

Vi ansvarar ej för de fall då genomförandet av utbildningen hindras direkt eller indirekt genom myndighets åtgärd, strejk, blockad, lockout, krig eller annat som står utanför vår kontroll.

Dokumentation

Dokumentation i form av pärmar/böcker/kompendier ingår i avgiften. Efter genomgången utbildning erhåller du ett intyg, förutsatt att du varit närvarande minst 2/3 av utbildningstiden. Vi förbehåller oss rätten att kontinuerligt utveckla innehållet i kursen för att på bästa sätt möta kundernas förväntningar. Det innebär att utbildningsprogrammet kan avvika från kurskatalogens beskrivning på vissa punkter.

Dagkurs

Alla kurser genomförs som dagkurser under normal arbetstid. Eventuell logi ordnas och betalas av deltagaren själv. I priset för dagkurs ingår lunch samt för- och eftermiddagskaffe.

Betalning

Kursavgiften faktureras av oss två veckor före kursstart. Moms tillkommer på alla angivna belopp. Betalningsvillkor är 30 dagar netto.

Nöjdkundåtagande

Vi strävar efter att alla deltagare skall vara nöjda med kursens genomförande. Om du, mot förmodan, inte skulle vara nöjd erbjuder vi plats på samma utbildning vid ett senare tillfälle.