Vår auktorisation  

Sveriges Auktoriserade UtbildningsFöretag (SAUF) är en viktig branschorganisation för de utbildningsföretag som bedriver kompetensutveckling för vuxna i arbetslivet. Medlemmarna står för seriositet och kvalitet. Nu har föreningen i linje med detta och för att möta kundernas högt ställda krav på kvalitet infört ett system för auktorisation av utbildningsföretag. Då antalet utbildningsaktörer ökar på en ständigt växande marknad blir köparnas svårigheter allt större vid val av utbildningsföretag. När man anlitar advokat eller revisor tar man för givet att de är auktoriserade, men då man köper utbildning får man lita till känslor och i bästa fall rekommendationer. Vi är glada och stolta över att under 2005 auktoriserats som utbildningsföretag! SAUF intygar att kvalitetssystemet hos ett auktoriserat företag har undergått granskning och befunnits vara i överensstämmelse med SAUF:s kvalitetsstandard. De kriterieområden och indikatorer som granskas av SAUF är: KRITERIEOMRÅDEN INDIKATORER ÅTAGANDE MOT BETALANDE KUND BOKNING, AVBOKNING, OMBOKNING, FAKTURERING, BETALNING, NÖJDKUNDÅTAGANDE MÅL FÖR LÄRANDET MÅLGRUPP SYFTE MÅL FÖRKUNSKAPER TEST AV FÖRKUNSKAPER KUNSKAPSPROV METOD FÖR LÄRANDET METODIK, PEDAGOGIK, LÄRARENS KOMPETENS, DOKUMENTATION PROCESS FÖR UTVÄRDERING AV MÅLET FÖR LÄRANDET DOKUMENTERAD UTVÄRDE - RINGSPROCESS, KUNDKLAGO-  MÅLSHANTERING RESULTAT I RELATION TILL ÅTAGANDET NÖJDHETSGRAD HOS DELTAGARNA, NÖJD BETALANDE KUND